Svaka marketinška aktivnost, pa i naša, polazi od
potencijalnog člana ili kupca.
Stoga zaboravite kriterij vlastitih vrijednosti, budite
otvorenog uma i prije nego i pomislite da napravite oglas, krenite od potreba,
stavova, navika i mišljenja, koji karakterišu vašu ciljnu publiku.
Oni su LJUDI, a ne potencijalni ID broj u vašoj
geneaologiji!
*Slušanje ne znači
zapravo da nešto čujete. Slušanje znači:
-
Aktivno se uključiti u razgovor, koji ste
započeli u toku poslovne aktivnosti.
-
Umjetnost slušanja druge osobe u nadi da će ona
postati Vaš član ili kupac.
-
Usmjeriti punu pažnju na stvari koje su ključne
za opstanak vašeg biznisa.
-
Obratiti pažnju na onu komunikaciju koja neće
oduzeti ni vaše ni tuđe vrijeme.
-
Gledati na „slušanje“ kao na osnovu za
prikupljanje potrebnih informacija.
Veoma je važno da sebe vidite kao osobu koja u kontroliše
razgovor, tako da se dobiju sve potrebne informacije. Vaš zadatak je da prvo
dobijete informacije, a tek kasnije da podijelite ono što imate da kažete – ne
obrnuto.
Kako ćete drugačije
znati šta će najviše zainteresovati vaše potencijalne članove/kupce? Kako
ćete znati šta će ih motivisati da urade ono što vi želite (da se učlane ili
kupe proizvod)? Da li ste ona vrsta osobe koja odmah iznosi sve što zna o poslu
i Kompaniji, u nadi da ćete negdje usput pogoditi tu ključnu tačku?
Ovo posljednje pitanje odražava metod koji se najviše
koristi u MLM poslovima – a koji donosi najmanje rezultate. Ovo je „iznesi sve
što imaš-pa šta upali na kraju“ pristup. Naravno da je mrežni marketing igra
brojeva, ali pametno planirane prezentacije su ključ za krajnji uspjeh. Super
je ako imate sreće, ali usavršavanje umijeća slušanja je od presudne važnosti
za uspjeh u ovim poslovima.
Svi ljudi koji su uspjeli u ovom poslu, imaju razvijen ovaj
osjećaj. Svaki ekspert sa polja ličnog usavršavanja se ukazuje na to da je
osnovni sastojak za dostizanje uspjeha upravo razvijanje sposobnosti za
slušanje drugih ljudi.
Vjerovatno se slažete da je za većina ljudi ima poteškoće od
razvijanja ove sposobnosti.
Na skali od 1 do 10, kako biste iskreno ocijenili vaše
sposobnosti slušanja? Svi se moramo konstantno podsjećati da imamo 2 uha i
jedna usta. Urođena želja za uspjehom, ego, na sebičnost, želja za
„reflektorima“ i centralno mjesto na pozornici, stalno prisutna želja da nas
drugi čuju – sprečavaju nas da se zainteresujemo za ono što drugi govore.
Naravno da ovaj problem može biti riješen:
NAUČITE DA
POSTAVLJATE DOBRA PITANJA!
Zaista je tako jednostavno. Što
bolja pitanja postavljate, postaćete uspješniji u slušanju i shvatanju tuđih
misli i problema.
U MLM poslovima, mnogo ljudi se
zatekne u situaciji da beskonačno samo
pričaju o svom poslu. Ovo je VELIKA greška. Ljudi (vaši potencijalni kupci ili
članovi) ne žele Vas slušati dok beskrajno pričate o tome kako ste vi
fantastična osoba, kako je fenomenalan proizvod koji vaša Kompanija nudi, ili
kako su njihovi životi jadni bez vaše pomoći.
Sprovedite test: Sljedeći put u
društvu, dok traje razgovor, izbrojte izjavne rečenice koje Vaši prijatelji
izgovore u nizu, prije nego postave pitanje. U prosjeku se izgovori 3-6 izjavnih
rečenica, prije nego se postavi pitanje.
Svaki put kada nekom postavite
pravo pitanje vezano za ono o čemu govorite, njihov um podsvjesno mora
registrovati vaše pitanje (ono što govorite), prije nego što odgovore. Na ovaj
način se osiguravate da vas vaš sagovornik uopšte registruje i razumije poentu
koju želite da istaknete.
*Autor: Dave Klaybor
Tekst preveden i adaptiran sa SFI trening
centra.
Aktivno slušanje nije samo karakteristika „živog razgovora“. Imajte ova
pravila u vidu svaki put kada: želite da predstavite ovaj posao potpunom
strancu (kojem u tom momentu nije ni na kraj pameti da se bavi internet
marketingom), kada vam potencijalni član traži dodatne
informacije o poslu, ili kada treba tek registrovanom članu da obajsnite „kolika
je plata“.
Želite zarađivati dok se usavršavate?
Mujabašić Alma, Silver Team Leader at SFI
email: mujabasicalma7@gmail.com
tel: +38761 639 130
Facebook: https://www.facebook.com/alma.mujabasicSFI
Tim i trening centar: http://posaoodkucesloboda.weebly.com/
No comments:
Post a Comment